Returnering og ombytning

Garanti

Hos Nordic Blades tilbyder vi 100% tilfredshedsgaranti på vores produkter, hvilket betyder at hvis du uanset hvad inden for 90 dage efter modtagelse af produktet ikke er tilfreds med produktet, kan du omkostningsfrit returnere produktet til os, og få fuld refusion af det betalte beløb.

Hvis du ønsker at gøre brug af tilfredshedsgarantien, så kan du sende en mail til info@nordic-blades.dk.

For øvrige garantibetingelser er følgende gældende:

Nordic Blades produkter er udført i stærke, holdbare materialer og er produceret til at holde kunne holde til brug i både private og professionelle køkkener. Ændringer i udseende, slitage og øvrige ændringer i forbindelse med normalt brug er ikke dækket af garantien. 

Alle Nordic Blades produkter er dækket af vores garanti for produktionsfejl. Skader som er opstået i forbindelse med forkert brug, opbevaring, langvarig brug, utilsigtede skader eller på anden måde manglende vedligeholdelse, er ikke dækket af garantien. 

Hvis du ønsker at gøre brug af garantien, så kan du sende en mail til info@nordic-blades.dk.

Knive

Nordic Blades dækker ikke skader ved brug, såsom bøjede knivspidser eller øvrige skader på knivblad eller håndtag grundet tab af kniven, samt ved hårde stød eller der er forsøgt at skære i hårde genstande (frosne råvarer, ben mv.).

 Garantien dækker ikke knive, der er blevet sløve eller manglende vedligeholdelse.

 Hvis det mod forventning skulle ske at en kniv er sløv ved modtagelse, skal Nordic Blades underrettes inden produktet tages i brug.

Knivbladene på Nordic Blades køkkenknive er produceret i Damascus stål, og produktionsprocessen gør at der kan være store variationer i mønstret på knivenes blade, og dette betragtes ikke som en reklamtion der kan dækkes af garantien, men er en naturlig del af Damascus knives udseende. 

Skærebrætter

Nordic Blades skærebrætter er dækket af vores garanti for produktionsfejl.

Manglende pleje, samt naturlige variationer i træets udseende og slitage ved almindeligt brug er ikke dækket.

Skader som er forårsaget af høje temperaturer, brug af opvaskemaskine, samt iblødsætning eller udtørring af træ grundet manglende pleje, er ikke dækket af garantien.

Hvis der opstår skævhed eller ru overflader som følge af fejlagtig rengøring er dette ikke dækket ikke af garantien.

Hvis fibrene i træet skulle rejse sig eller træet fremstår tørt efter rengøring, kan dette afhjælpes ved let slibning samt efterbehandling med fødevaregodkendt olie og bivoks. 

Knivmagneter

Nordic Blades knivmagneter er dækket af vores garanti for produktionsfejl.

Manglende pleje, samt naturlige variationer i træets udseende og slitage ved almindeligt brug er ikke dækket.

Skader som er forårsaget af høje temperaturer, brug af opvaskemaskine, samt iblødsætning eller udtørring af træ grundet manglende pleje, er ikke dækket af garantien.

 Hvis der opstår skævhed eller ru overflader som følge af fejlagtig rengøring er dette ikke dækket ikke af garantien.

 Damascus stål har en lavere magnetisk tiltrækning end konventionelle køkkenknive, derfor anbefales det altid at hænge vores knive med håndtaget øverst, således at der ikke er risiko for at knivene glider af magneterne.

Begrænsninger

Garantien hos Nordic Blades er begrænset til at omfatte reparation eller udskiftning af eventuelle defekte produkt.

 Nordic Blades er ikke ansvarlig for øvrige skader, såsom (men ikke begrænset til) skader ved uhensigtsmæssig brug, manglende pleje eller ved opstået uheld.

 Nordic Blades ansvar kan under ingen omstændigheder overstige den købspris, som den pågældende kunde har betalt for det pågældende produkt.